変な商社株式会社は、2023年2月7日（火）〜10日（金）の4日間、東京ビッグサイトで開催された展示会 HCJ 2023（国際ホテル・レストラン・ショー）に初出展しました。
TradFit株式会社、Hellohas Robotics株式会社との共同出展となります。
多くのホテル・旅館・グランピング関係者様、各メーカー様にブースにお越しいただき、心より感謝申し上げます。
◆変な商社ブースについて
『こんな課題を解決したいと思っていませんか︖』
- 収益の課題
- 集客の課題
- 在庫管理/棚卸の課
- DX・業務効率化の課題 客室loT化/ロボット連携
- 人手不足の課題
と、お客様の課題に関する問いかけを行い、スタッフの負担軽減や人件費削減問題を解決する各種サービスや、今後増加するインバウンドへの対応を、よりスマートで効率的に実現するための具体的な解決策を展示いたしました。
●課題と解決策をパネルで展示。
ホテルの課題と解決策をパネルで展示し、良いと思った解決策をお客様にシールで示していただきました。
●アメニティバイキングの展示
展示ブースでは、「変な商社は、お客様のニーズやコンセプトに併せて商品をセレクト出来る」をコンセプトに、
- オーガニック
- インバウンド
- Z世代・グランピング(珍しいもの)
- 女性向け
別にカテゴリー分けを行った当社が厳選＆おすすめのアメニティの展示を行いました。
●展示「DX・業務効率化の課題」解決策の1つ：AIスピーカー（TradFit社）
・Echo Show 8（AIスピーカー）
スタッフは客室からの電話や受付での問い合わせ対応に追われる事なく、顧客のリクエストへ対応することが可能になります。
●展示「人手不足の課題」解決策の1つ：受付サービスロボット、ホテル運送ロボット＜Hellohas Robotics株式会社＞
・Mini（受付サービスロボット）
https://hellohas.co.jp/wp-content/uploads/2023/02/Mini.pdf
スマートサービスロボット会社のOrionStarが独自開発。ホームセットアップ、ツアーガイド、ロボットガイド、スマートQ&Aとダンスなどの機能を実現できます。
・Run（ホテル運送ロボット）
https://hellohas.co.jp/wp-content/uploads/2023/02/RUN.pdf
世界35カ国 1.8万件のホテルで活躍するルームサービスロボット。お出迎えからチェックイン、お部屋へのアテンドまでこなします。 品物を入れて、お部屋に訪問も可能。
●展示「収益の課題」解決策の1つ：「冷蔵物販自販機マルチロールベンダーMV-20」。
「冷蔵」でも「常温」も対応可能な自動販売機。今まで人が行っていた物品販売を自販機で行うことで、省力化/省人化に役立ちます。もちろん、閉店後の収益化も実現可能。ユーザーインターフェースは、直感で分かりやすくインバウンド対応にも向いています。
●展示「非日常空間に付加価値を与える」：LG Styler
LGエレクトロニクスのスタイラーは花粉・菌・ウイルスを低減するロッカー型の衣類のトータルケア・リフレッシュ機です。
今後の取り組み
当社のブースを訪れていただいたお客様からは、課題の提示と解決策である実物のサービスを見たことで、ホテルでの実際の使用イメージが広がったとの声をいただきました。
今回のホテル・レストランショーを通し、お客様から多くのご要望や声を伺うことが出来ましたので、今後の課題解決に反映していきます。
